Política de frete

Política de Envio

Na Fizalis.pt, trabalhamos com a GLS para garantir que as tuas encomendas chegam em segurança e dentro do prazo.

Processamento As encomendas são processadas em 1–2 dias úteis após confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana nem em feriados nacionais.

Prazos de entrega estimados

• Portugal continental: 1–2 dias úteis
• Ilhas (Açores e Madeira): 3–5 dias úteis
• Europa Ocidental (DE, FR, ES, IT, NL, BE, IE, AT): 3–5 dias úteis
• Europa Central e Nórdicos (PL, CZ, DK, FI, SE, NO, CH): 4–7 dias úteis
• Outros destinos europeus (GB, AD): 4–7 dias úteis

Custos de envio

• Portugal: €7,00
• Internacional: €17,00

Restrições de envio Os nossos produtos são classificados como mercadorias com restrições de transporte aéreo. Por este motivo, apenas realizamos envios para destinos acessíveis por via terrestre ou marítima. Não enviamos para destinos que requeiram transporte exclusivamente aéreo.

Rastreamento Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento GLS para acompanhares a tua encomenda em tempo real.

Danos ou extravio Em caso de encomenda danificada ou perdida, contacta-nos em fizalis.pt@gmail.com no prazo de 48 horas após a entrega prevista.